عميلنا العزيز،

مرحباً بك في نافذة خدمات البلدية، و هي النسخة الجديدة من نظام الخدمات الإلكترونية لبلدية مدينة العين..

بالنسبة لأجهزة الحاسب الآلي، فيفضل تصفح النظام مع انترنت اكسبلورر10 و ما بعده، بالإضافة إلى جوجل كروم. أما بالنسبة للهواتف المتحركة و الأجهزة اللوحية، فالنظام يعمل على نظامي iOS6 و Android4.3 و ما بعدهما..

إن كنت تمتلك حساباً في النظام السابق للخدمات الإلكترونية، فيمكنك الدخول مباشرة باستخدام نفس اسم المستخدم و كلمة المرور اللذين كنت تستخدمها في النظام السابق، و البدء باستخدام خصائص النظام الجديد دون الحاجة إلى إنشاء حساب آخر.

إن لم تكن تمتلك حساباً في النظام السابق للخدمات الإلكترونية؛ و لكن قد سبق لك تقديم طلب خدمة من خلال أحد مراكز خدمة العملاء التابعة لبلدية مدينة العين، فقد يكون قد تم إنشاء حسابٍ لك في النظام الجديد بواسطة موظفي خدمة العملاء. في هذه الحالة يمكنك التحقق أولاً من وجود حساب لك في هذا النظام، و ذلك بالذهاب إلى صفحة ( نسيت كلمة المرور؟ ) و إدخال رقم بطاقة الهوية الخاصة بك. إن وُجد أنه لديك حساب؛ فسيكون بامكانك الحصول على كلمة مرور جديدة ستمكنك من الدخول إلى النظام.

إن كانت لا تنطبق عليك الحالات السابقة، و أنك ستستخدم النظام للمرة الأولى؛ فيرجى إنشاء حساب جديد هنا لتتمكن من الاستفادة من الخدمات المختلفة التي يقدمها النظام الجديد..

لمزيد من المعلومات عن كيفية استخدام النظام، يرجى الاطلاع على دليل الإستخدام